Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačný poriadok (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi obchodnou spoločnosťou REALTHERM Slovakia s.r.o., so sídlom Ulica Vajanského 863, 984 01 Lučenec, Slovenská republika, IČO: 36 550 121, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 11119/S, ako predávajúcim (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

1.1. VOP platné v deň uzavretia kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, ak predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú rozdielne podmienky ako sú uvedené v týchto VOP, budú ustanovenia písomnej kúpnej zmluvy uprednostnené pred týmito VOP.

1.2. Na účely týchto VOP sa doplnkovou zmluvou rozumie zmluva, na základe ktorej kupujúci nadobúda tovar alebo je mu poskytnutá služba, ktorá súvisí s predmetom kúpnej zmluvy, ak je tovar dodávaný alebo služba poskytovaná predávajúcim alebo treťou osobou na základe ich dohody.

1.3. Kúpna cena za tovar zobrazená na internetovej stránke elektronického obchodu prevádzkovaného predávajúcim zahŕňa daň z pridanej hodnoty vo výške stanovenej právnym poriadkom Slovenskej republiky. Kúpna cena nezahŕňa cenu za prepravu tovaru alebo iné doplnkové služby. Všetky akciové (zvýhodnené) ceny platia do vypredania zásob, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak.

1.4. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť cenu tovaru uvedenú na internetovej stránke elektronického obchodu. Zmena ceny sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené pred vykonaním zmeny ceny, bez ohľadu na to, že ešte nedošlo k dodaniu tovaru kupujúcemu.

2. Spôsob uzavretia kúpnej zmluvy a platobné podmienky

2.1. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného formulára prostredníctvom internetovej stránky elektronického obchodu predávajúceho.

2.2. Predávajúci využíva na spracovanie platieb aj služby poskytované spoločnosťou Home Credit Slovakia, a.s.. Kupujúci môže využiť služby splátkového predaja podľa podmienok uvedených na stránke: https://www.homecredit.sk/vop/ru.

2.3. Po zaslaní objednávky obdrží kupujúci na e-mailovú adresu zadanú pri uskutočnení objednávky automatizované oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho.

2.4. Po potvrdení objednávky predávajúci následne zašle na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v objednávke informáciu o tom, či bola objednávka kupujúceho akceptovaná.

2.5. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú momentom doručenia potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

3. Práva a povinnosti predávajúceho

3.1. Predávajúci je povinný:

Dodať na základe potvrdenej objednávky kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote.

Dohliadať na to, aby dodaný tovar spĺňal legislatívne predpoklady platné v čase akceptovania objednávky.

Odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru.

4. Práva a povinnosti kupujúceho

4.1. Kupujúci je povinný:

Prevziať objednaný tovar a služby

Zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti.

4.2. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.

5. Reklamačný poriadok

5.1. Ak sa vyskytnú vady tovaru, kupujúci má právo na ich odstránenie alebo výmenu podľa ustanovení občianskeho zákonníka. V prípade neodstrániteľnej vady má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy.

5.2. Reklamácie sa uplatňujú podľa reklamačného poriadku dostupného na internetovej stránke predávajúceho.

6. Ochrana osobných údajov

6.1. Kupujúci súhlasí so spracúvaním osobných údajov na účely plnenia kúpnej zmluvy a marketingových aktivít v súlade s platnou legislatívou.

6.2. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi zaobchádzať v súlade s platnými právnymi predpismi.

7. Kontaktné údaje predávajúceho

REALTHERM Slovakia s.r.o.
Sídlo: Ulica Vajanského 863, 984 01 Lučenec
Telefón: +421 917 105 420
E-mail: hisec@realtherm.com
Webová stránka: https://hisec.sk